Entretien & garantie
Entretien
Nos comptoirs, qu'ils soient finis à l'huile ou à la cire, requièrent un nettoyage avec une solution d'eau savonneuse douce. Si, après une semaine ou plus d'utilisation, la surface de votre comptoir fini à l'huile ou à la cire semble rugueuse, ne vous inquiétez pas. Cette rugosité résulte du gonflement des fibres en surface du bois au contact de l'eau. Ce phénomène normal se corrige aisément par un léger ponçage. Après quelques séances d'entretien, cette aspérité disparaîtra.
Les comptoirs finis à l'huile ou à la cire d'abeille nécessitent une réapplication périodique. Lorsque vous constatez que l'eau pénètre rapidement dans la surface de votre comptoir, il est temps d'appliquer soit de la cire d'abeille Bizzz™, soit de l'huile polymérisée, conformément à la finition initiale de votre comptoir. Si vous venez de laver ou désinfecter votre plan de travail, veuillez le laisser sécher pendant au moins 12 heures avant de le traiter.
Veuillez vous référer à notre document.
Attention!
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Les chiffons imbibés d'huile polymérisée sont inflammables ! Il est primordial de les immerger complètement dans l’eau avant de les jeter dans un endroit sûr. L'huile polymérisée contient de l'huile d'abrasin et peut déclencher des réactions allergiques chez les personnes sensibles aux noix.
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DÉSINFECTION
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De temps en temps, il est nécessaire de désinfecter un comptoir en bois. L'Agence canadienne d'inspection des aliments recommande d'utiliser un désinfectant à base d'eau de Javel pour nettoyer un comptoir ou des ustensiles en bois employés dans la préparation des aliments.
Voici comment procéder :
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Mélangez 5 ml (1 c. à thé) d'eau de Javel avec 750 ml (3 tasses) d'eau dans un flacon pulvérisateur étiqueté de manière claire.
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Après le nettoyage des comptoirs et des ustensiles, vaporisez-les avec ce désinfectant et laissez agir pendant 10 minutes.
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Rincez abondamment à l'eau claire et laissez les surfaces traitées sécher à l'air libre ou utilisez un torchon propre.
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Afin d'éviter toute contamination croisée, ne placez jamais de viande cuite ou d'aliments prêts à être consommés sur un plan de travail qui n'a pas été nettoyé après avoir été utilisé pour manipuler de la viande crue.
Si le comptoir présente des rayures profondes, des rainures ou des fissures qui pourraient abriter des bactéries difficiles à atteindre, veuillez consulter notre guide de restauration.
Restauration.
Que ce soit dû à une usure normale ou à un accident, comme un liquide bouillant renversé sur le plan de travail, il se peut que vous ayez besoin de restaurer la finition de votre plan de travail à un moment donné. Nous avons préparé un fichier PDF traitant des problèmes courants liés à la restauration des surfaces en bois.
Le type de finition détermine la facilité avec laquelle la restauration peut être réalisée. Une règle générale est que plus une finition est résistante (vernis catalysé par exemple), plus elle sera facile à entretenir mais plus difficile à restaurer. Par exemple, si le vernis est profondément rayé, il faudra poncer avec une ponceuse puissante et réappliquer la finition sur toute la surface ; une tâche très laborieuse. Cependant, un vin laissé sous un verre pendant plusieurs heures ne laissera aucune trace une fois essuyé. Une finition peu résistante (huile minérale) sera facilement tachée par le vin mais la finition globale sera facile à restaurer. Un simple ponçage à la main éliminera les taches ou rayures et une application rapide du protecteur pour bois redonnera à la surface sa beauté originelle.
» Une tache de surface
» Une surface rugueuse
» Rayures et marques de couteaux ou d'ustensiles tranchants
garantie
Tous nos comptoirs en bois massif sont conçus sur mesure par des artisans compétents et expérimentés, utilisant des matériaux de qualité et une technologie de pointe. Nous sommes fiers de proposer des panneaux de bois conçus pour être fonctionnels et durables, à condition qu'ils soient correctement installés et entretenus.
En tant que produit naturel, votre comptoir doit être installé de manière à tenir compte des variations dimensionnelles dues aux fluctuations saisonnières de l'humidité relative. Les fibres du bois peuvent subir des changements dimensionnels rapides avec les saisons. Par conséquent, il est essentiel de minimiser ces variations en appliquant régulièrement une couche protectrice d'un produit de finition approprié et en maintenant l'humidité relative de votre maison entre 40 % et 60 %. Le non-respect de ces précautions peut entraîner des dommages tels que des fissures et même la séparation des lattes de bois.
Les variations de couleur et de grain sont des caractéristiques inhérentes au bois naturel. Par conséquent, la couleur et le grain des produits finis peuvent différer de nos échantillons de bois ou des images de bois présentes sur notre site Web. Les caractéristiques de nos essences de bois les plus populaires sont décrites sur notre site Internet. Les variations de couleur ou de grain du bois, la présence de petits nœuds ou de petites poches de résine ne justifient pas le retour ou le refus d'un comptoir.
Limites de la garantie : La garantie couvre les défauts de fabrication jusqu'à un an après l'achat. Cependant, elle ne couvre pas les fissures et les fentes des panneaux de bois dans les cas suivants :
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Si aucun revêtement protecteur n'a été appliqué par un technicien Bizier.
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Si les panneaux ne sont pas installés par Bizier ou ne suivent pas nos instructions d'installation dans les sept jours suivant l'expédition depuis notre boutique.
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Si les panneaux ne sont pas entretenus conformément au régime de maintenance décrit par Bizier.
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Si les panneaux sont installés dans une zone où l'humidité relative n'est pas maintenue entre 40 % et 60 %
